金融界2025年4月28日消息，国家知识产权局信息显示，深圳市湘林教育科技有限公司申请一项名为“一种用于客户管理的信息规划交互系统”的专利，公开号CN119863138A，申请日期为2024年12月。

专利摘要显示，本发明提供一种用于客户管理的信息规划交互系统，涉及信息技术领域，包括调取客户信息管理库，并从客户信息管理库中获取原始客户管理信息；接收原始客户管理信息，并对原始客户管理信息进行预处理操作，生成对应的目标客户管理信息；基于支持向量机对目标客户管理信息进行分类，并根据分类结果为目标客户管理信息对应的客户端推荐客户服务优化策略；通过个性化客户交互界面采集客户端的策略推荐反馈信息；根据策略推荐反馈信息对客户服务优化策略进行相应调整，从而可以实现客户信息的高效处理、智能分析与个性化交互，极大地提升了客户管理的智能化水平和交互效率，提高了数据采集效率，提升了企业客户的服务效率与市场竞争力。

天眼查资料显示，深圳市湘林教育科技有限公司，成立于2019年，位于深圳市，是一家以从事教育为主的企业。企业注册资本50万人民币。通过天眼查大数据分析，深圳市湘林教育科技有限公司财产线索方面有商标信息6条，专利信息7条，此外企业还拥有行政许可1个。

本文源自：金融界